任静玮委员：

你们提出的“关于加强城区居家养老服务工作的建议”收悉。现答复如下:

房管中心作为物业行业主管部门，对您提出的意见建议高度重视，中国目前已进入老龄化社会，养老问题已经成为目前的社会问题。住建部、发改委、民政部、卫健委、医保局、老龄办等六部门发布关于推动物业服务企业发展居家社区养老服务的意见。意见提出，要补齐居家社区养老服务设施短板，推行“物业服务＋养老服务”居家社区养老模式，丰富居家社区养老服务内容，积极推进智慧居家社区养老服务，完善监督管理和激励扶持措施。推进居家社区适老化改造。市房管中心积极遵照文件执行，支持物业服务企业开展居家社区养老服务。

市房管中心积极开展老旧小区综合整治。2022年，投资3251.1万元，对31个老旧小区进行综合改造，总改造建筑面积16.28万平方米，我市老年人居住条件进一步优化。相关政策落实上，一是鼓励物业服务企业与房地产开发企业协商，将开发企业自持的房屋改造为养老服务用房，允许物业服务企业已经取得居家社区养老服务机构营业执照的，允许其跨区域经营居家社区养老服务；二是鼓励居家社区适老化改造。支持物业服务企业根据老年人日常生活和社会交往需要，进行增设无障碍通道、加装电梯等设施适老化改造，以及提供地面防滑、加装扶手、消除地面高差等居家社区适老化改造；三是配置智慧养老服务设施。鼓励物业服务企业对居家社区养老服务设施进行智能化升级改造，配置健康管理、人身安全监护、家用电器监控、楼寓对讲和应急响应等智能设施。大力推广物联网和远程智能安防监控技术，实现24小时安全自动值守，提高突发事件应对能力，降低老年人意外风险；四是支持养老服务品牌化连锁化经营。支持物业服务企业根据自身条件，结合养老需求，成立独立的居家社区养老服务机构，实现居家社区养老服务规模化、品牌化、连锁化经营，业绩较好的业内大力表彰；五是鼓励物业服务企业组建专业化养老服务队伍。对开展居家社区养老服务的物业服务企业，协调相关部门按规定落实养老服务从业人员培训费补贴、职业技能鉴定补贴等政策；六是积极将符合条件的养老服务从业人员纳入公租房或政策性租赁住房保障范围。

感谢您对物业管理工作的监督、指导。

2023年6月12日

联系单位及电话：市住建局（房管中心）0371-64566036

联系人：李鹏卫18530811900

抄报：市委市政府督查局