张宾奎代表：

您们提出的“关于完善停车场(位）缓解停车难题的建议”收悉。现答复如下:

近年来，随着居民生活水平的提高，小区原规划设计的车库、车位远远不能满足业主日益增长的停车需求。目前，我市部分小区确实存在着停车难的问题，尤其是老旧小区内车辆乱停乱放情况普遍，甚至消防通道被随意占用停车，小区内道路经常被堵塞的现象屡见不鲜。小区停车难的原因有很多,大致可以分为以下几类:建设标准偏低、规划滞后、居民用车文明程度低、停车管理缺位等。针对停车难的问题，我中心积极开展了加强停车管理一系列工作：

（一）科学布局，合理规划。近几年，随着私家车的大量增长，致使停车问题日渐突出。针对这一问题，我中心将配合好规划部门，在新小区规划和老旧小区改造中，根据相关规范及实际需求合理利用地上地下空间，科学规划出足够的停车库和停车位，以满足居民停车的需求。

　　（二）引导多方力量进驻小区共治停车难问题。一是我中心将联合交警、消防部门协助小区物业，为其献计献策，帮助其科学规划、设计停车位，规范停车管理，缓解业主停车压力，配合各小区物业完善消防通道标识、标线；二是对于非法占堵消防通道等违法车辆将加大整治、处罚力度，规范市民行为，做到防患于未然。责成各物业服务企业清理拆除各类违章建筑物和侵占绿地、道路的违法建筑,最大限度利用好现有资源；三是制定小区停车管理公约，协助小区物业，加强对小区停车管理。同时，对于长期停放在小区内的“僵尸车”“广告车”，协调车辆所有人移离。

（三）加强物业管理。一是对于小区乱停车的现象，物业公司要及时制止，只能疏不能堵，要采取合理合法的手段去管理，而不能采取强制性的、违法的手段去干涉；二是可在小区主干道设置隔离设施，加强管理；三是可对业主乱停车的不文明行为书面提醒或通过宣传栏、电子屏等批评；四是如果有关人员乱停车妨碍了他人通行或小区秩序，对其他业主的利益造成了损害，物业公司可以制止，也可以要求其依据实际损失进行赔偿。

（四）宣传发动，营造氛围。督导街道、社区、物业企业抓好停车管理宣传工作，通过发放资料、上门宣传、新媒体等多种方式，及时向辖区内居民进行多方位宣传，大力宣传相关政策法规、文明理念、治理成果、科学经验，同步曝光反面典型，协助广大市民理解新政策、树立新观念，争取群众的理解和支持。

    感谢您对物业管理工作的监督、指导。

2023年6月12日

联系单位及电话：市住建局（房管中心）  0371-64566036

联  系  人：李鹏卫  18530811900

抄      报：市委市政府督查局