尊敬的李俊利代表：

您提出的“关于加强电动车及新能源汽车充电设施管理”的提案收悉。现答复如下：

   一、关于“存在问题”的答复

    近年来，随着新能源技术的不断发展、完善，电动自行车以方便、快捷，省时、省力，环保、便宜的优势，成为人们出行的首选交通工具。电动车充电点设置不合理，一些住宅小区将电动车的充电点设置在小区的地下或地下车库，这会增加火灾发生时的燃烧物密度，增大火势蔓延速度，将会给消防救援带来困难。充电设备的品质参差不齐，目前市场上存在许多充电设备质量参差不齐的情况。而住宅小区的充电设备较为集中，如存在设备质量差、隐患较大的情况，容易引发电动车起火等事故。电动车充电线路设置不规范，住宅小区的电动车充电线路设置通常比较混乱，有的线路暴露在空气中、长时间使用等情况，容易产生短路、过热等问题，增加了火灾发生的风险。居民电动车使用不规范，部分居民存在加装、改装电动车现象；在楼道内随意停放电动车现象；飞线充电现象等等。还有一些居民在充电过程中不按规定操作，将电动车充电器长时间插在插座上、没有及时拔掉充电器等，种种这些都会成为火灾发生的隐患。

   二、存在问题分析及建议采纳答复

    一是强化宣传，合理引导。房管中心联合公安消防部门开展火灾警示宣传进社区活动，以讲座、海报、案例、警示片等多种形式，为居民群众面对面讲解电动车违规存放、充电的火灾危险性，普及消防安全常识，通过开展电动车安全存放、充电常识宣传，引导自觉遵守消防法律法规和消防安全管理规定，增强消防安全意识，自觉购买、使用符合标准的电动自行车，教育群众遵守消防安全法律法规。

二是规范电动车停放充电行为。物业服务企业督促指导小区居民应当将电动车停放在安全地点，充电时应当确保安全。严禁在建筑内的共用走道、楼梯间、安全出口处等公共区域停放电动车或者为电动车充电。小区居民应杜绝在个人住房内停放电动车或为电动车充电，电动车棚应当落实隔离、监护等防范措施，防止发生火灾。突出部门联合执法的震慑作用，督促物业、小区管理单位加强防火检查，及时发现和制止在小区的楼梯间、楼道、安全出口等区域违规停放电动车及充电行为，引导居民规范有序停放电动车。

    三是严厉查处违规停放充电行为。市科工信局、住建局、住房保障中心、自然资源和规划局、应急管理局、市场监管局要开展联合检查，从销售、改装、停放充电等环节全面整治各类突出隐患和违法行为，推动各类住宅小区落实电动自行车集中停放场所和智能充电控制设施建设，指导下级单位将电动自行车消防安全管理纳入日常重点监管内容，严格落实生产、流通、使用领域监管职责，依法依规查处相关违法行为，并及时向社会发布警示信息。物业服务企业、主管单位和社区，应当组织对住宅小区、楼院开展电动车停放和充电专项检查，及时消除隐患。

    四是持续在全市范围内开展电动自行车消防安全综合治理、进一步规范和加强居民住宅地下空间电动自行车消防安全管理、电动车火灾隐患专项整治等各类专项行动。通过开展市级署会、推进会、现场会，下发电动自行车通知类、提示类等文件，持续发动全市镇（街道）、有关部门通过持续清理、集中整治、综合管控等措施，遏制电动车火灾高发势头。为切实打通基层消防治理“最后一公里”，配合消防部门开展电动自行车安全隐患集中夜查行动，全面落实居民住宅小区电动自行车消防安全隐患整治，严防“小火亡人”事故发生。

五是物业服务企业应严格把控充电设备的质量，选择质量可靠、经过认证的设备，并定期进行维护和检查。物业服务企业要对电动车充电线路进行规范设置，如设专用线槽或管道，对走线进行隔离、隐藏，防止线路被外部物品损坏或暴露。物业服务企业应加强对小区居民的安全教育，宣传电动车的安全使用知识，加强小区居民的安全意识，消除火灾隐患。居民小区应安装完善的火灾自动报警系统，时发现火灾隐患并报警，以便消防人员及时进行救援。此外，小区还应科学足量配置灭火器等灭火设施，提高灭火能力。物业服务企业应当建立专门的消防管理岗位，负责督促居民按规定进行消防安全操作，定期巡查充电设备和线路的安全状况，并做好相关记录，发现问题及时整改，确保消防安全。

    再次感谢您对我市物业管理工作的关心，并恳请您一如既往支持和帮助我们的工作，对市住房保障中心工作提出宝贵意见。

2024年7月3日

联系单位及电话：市住房保障中心  0371-64566072

联  系  人：李永娜 13598853555

抄      报：市政协提案委、市委市政府督查局