“阿姨，您看这里，我来帮您操作，先输入个人基本信息，再看着屏幕，眨眼睛......好了，认证成功了。”我市社保中心志愿者正在为符合领取社保待遇条件的老人进行2024年度待遇资格认证。

我市目前已全面开展资格认证工作，为进一步提升社保经办服务水平，让待遇领取人员少跑路、不跑路，实现足不出户就能完成认证，近期社保中心多措并举推动认证工作高效开展。

多维度创新工作举措。3月22日下午召开了全市社保待遇领取人员资格认证工作部署暨培训会，树立了“不漏一户、不落一人”的工作总目标，细化了责任分工，明确了手机自助认证和上门辅助认证有关步骤，讲解了社保待遇领取资格认证的注意事项，与各镇（街道）社保经办人员联动配合，全面铺开社保资格待遇认证工作。同时，强调定期调度排名通报，全程跟踪督办，确保社保待遇资格认证工作进度强力推进。

多渠道强化宣传引导。市社保中心采取“线上+线下”相结合的方式，全方位推进宣传工作。线上，通过市级融媒体、视频号、有线电视、微信工作群等多种媒体渠道，发布认证提醒、认证方式及操作流程等视频信息;线下，与各镇（街道）及时沟通紧密合作，通过印制发放认证宣传折页、现场指引操作、电话解答以及上门入户等多种方式，进一步加深退休人员对认证工作的认识与了解，确保其在规定时间内完成认证工作。

多通道优化认证方式。一是联合政务服务中心帮办代办科室设置社保资格认证帮办专职队伍，助力银发一族跨越“数字鸿沟”。二是社保中心社会化服务科工作人员走出窗口，手把手、面对面，帮助老人使用手机APP进行认证，打通政务服务最后一公里。三是对于居住在本地但行动不便的特殊群体，督促镇（街道）主动与家属取得联系，根据需求提供上门认证服务，确保退休人员享受到应有的待遇；对于异地居住的退休人员，通过微信等远程通讯工具，指导使用网上途径进行认证。

 待遇资格认证工作是加强社保基金监管和维护基金安全的重要环节，是杜绝冒领待遇的重要措施，得到了各镇（街道）的高度重视和大力支持，在市镇村（社区）的共同努力下，截至目前，我市资格认证已完成认证8.5万人，认证率达到47%。

下一步，市社保中心将持续强化服务意识，践行为民服务宗旨，努力提高业务技能，提升大局观念，以对人民群众高度负责的态度，扛牢基金安全政治责任，坚决守好人民群众的每一分“养老钱”“保命钱”，切实提升群众获得感满意度，推动我市社保事业高质量发展，为加快建设社会主义现代化标杆城市贡献社保力量。