一、业务受理范围 

供水服务中心和巩义市政务服务中心窗口均实行一站式受理各项用水业务，其中包括单位用水报装、个人用水报装、水表更名、过户、水费缴纳、用水性质变更等12个事项。

二、用水报装办事程序

1. 申请人到供水服务中心或巩义市政务服务中心窗口填写《巩义市水务有限公司用水报装信息登记表》进行受理业务。

2. 生产技术部与客户约定现场勘查时间，进行现场勘查，对于具备供水条件的用户，与用户签订供用水合同。

3. 建设管理部进行施工，竣工通水。

三、受理时限

一个工作日

四、服务承诺

1. 设置24小时服务热线：0371-64355442，接受用户咨询及投诉，为用户提供高效的服务。

2. 客户来电率、反馈及时率100%。

五、投诉电话

0371-64355442

 六、收费标准