3月15日上午,巩义市市场监管局、市消费者协会联合在正上豪布斯卡广场举行了以“提振消费信心”为主题的国际消费者权益日主题活动。活动由巩东新区副主任、三级调研员白东升主持,巩义市政府副市长王志锋及成员单位相关负责同志参加活动。
上午9:30,市“3·15”国际消费者权益日纪念活动正式开始。巩义市市场监管局党组书记、局长崔卫国总结了2022年消费维权工作情况,围绕“提振消费信心”年主题,从引导消费者依法主张自身权益、倡导经营者依法诚信经营、大力营造安全放心消费环境三个方面对2023年工作进行安排,切实保护消费权益、激发消费潜力。
企业代表今麦郎饮品(郑州)有限公司行政主管刘存波就切实履行主体责任,保护消费者合法权益表态发言。
副市长王志锋要求各部门要紧紧围绕中消协提出的“提振消费信心”年主题活动,从更高的层次、更宽的领域来认识消费者权益保护工作的重要意义,齐抓共管、形成合力,以务实的态度、扎实的举措,着力解决影响消费信心的难点堵点问题,营造安全放心的消费环境,实现提振信心、促进消费的目标,助力巩义社会经济健康有序发展。
活动现场,相关职能部门设立投诉举报咨询台,设置消费者权益知识展板,现场受理咨询投诉,发放各类宣传资料和宣传品;开展名优商品和假冒伪劣商品展览,设置了假冒伪劣商品展示台,现场进行真假商品对比鉴别,为消费者讲解辩假识假方法;设立了检测专区,出动1辆食品快速检测车,现场进行食品安全“你送我检”活动。
同时,活动现场还增加了互动环节,通过部分企业现场直播、工作人员对参与活动的群众有奖问答等多种方式,进一步增强了消费者的维权意识。
活动期间,与会领导和来宾分别到各单位咨询服务台进行了仔细查看和问询,对各单位开展的工作表示了肯定,指出要做好新时期消费者权益保护工作,确保消费安全、维护交易公平、提振消费信心,不断提升商品和服务质量,满足消费者对美好生活的需要,切实营造我市优质的经济发展环境和良好的消费环境。
活动当天,市场监管局出动6辆执法车巡回宣传,开展“315马上维权”行动。同时,相关镇(办)设立了16个分会场,受理消费者咨询和投诉,发放宣传资料。各会场共出动执法人员280余人,现场接受消费者咨询、投诉。共设置宣传版面26块,接受消费者咨询530余人次,受理消费投诉28起,发放各类宣传资料4600余份,取得了圆满成功。