• MB1792206/2025-00060
  • 巩义市市场监督管理局
  • 消费提示
  • 2025-11-05
  • 2025-11-05
2025年“双十一“消费提示

随着2025年“双十一”购物节拉开帷幕,为引导广大消费者理性决策、规避消费风险,提醒您安心购物,依法维权。

一、理性消费关键准备

1.核心内容要先知:务必选择资质齐全、信誉良好的电商平台及网店,重点关注其公示的营业执照、行政许可等资质信息,清晰区分“自营” 与 “平台内经营者”的责任差异。

2.核心玩法规则要掌握:了解“官方直降+跨店满减+国补+红包”叠加逻辑,明确平台简化规则后“无需凑单”的优惠形式。

3.价保政策兜底要知晓:留存、牢记各平台、直播电商等网购平台预售保价等规则,保障“早买不怕贵”。

二、消费避坑重点提醒

1.价格套路甄别:警惕虚标原价、虚假折价、赠品不明等陷阱,用比价工具核实实际优惠力度。

2.渠道与质量把控:选择官方正规渠道,避开“工厂清仓”等疑似售假店铺,收到商品及时开箱验货。

3.新兴场景避坑:直播购物需核对主播承诺与商品详情页一致性,拒绝私下转账;审慎看待网红测评,多方验证客观性。

4.支付与信用风险:合理使用“先用后付”,避免过度消费,未成年人使用该功能需家长监管。

三、安全防骗特别提示

1.诈骗类型预警:重点防范冒充客服理赔、中奖免单需交保证金、快递丢失理赔等诈骗话术。

2.安全操作准则:不轻易透露支付密码与验证码,不点击陌生链接,通过官方渠道核实信息。

四、留存证据依法维权有底气

1.凭证留存规范:保存订单截图、聊天记录、商品详情页等,作为维权依据。

2.问题解决路径:价保期内遇降价及时申请退差;商品质量问题优先联系平台客服,协商无果可向商家所在地市场监管部门投诉举报,或登录“全国消协智慧3·15平台”投诉,依法维护自身权益。

最后,呼吁商家诚信经营,拒绝营销套路;同时提醒广大消费者理性消费,共同营造安全、放心的消费环境。

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