11月2日，郑州市对我市落实郑州市重点民生实事打造“10分钟政务服务圈”工作进行调研督导。

郑州市政务办政务监管处副处长潘波一行深入各镇(街道)便民服务中心重点对市场监管、公安户政进驻情况、便民大厅标准化建设、下沉事项办理、自助服务、有诉即办、好差评、帮办代办等工作进行现场指导，听取并解决政务服务就近办工作堵点难点，收集记录工作建议。

潘波对巩义市“10分钟政务服务圈”工作推进情况表示肯定，要求各镇(街道)要进一步优化窗口服务功能，不断拓展承接高频民生服务事项，真正方便企业群众就近办事。

下一步，市政务大数据局继续以民生实事为依托，构建“1+20基层大厅(镇、街道)+N个办理点(自助服务终端)”模式，不断创新服务方法，建立“互联网+政务服务”模式，全面推进综合自助终端机全面铺设，打造小事不出村(社区)、镇(街道)即可办理的“10分钟政务服务圈”，拉近政府与企业和群众之间的距离。