为进一步优化营商环境，持续提升政务服务水平，根据政务服务“好差评”工作要求，实现评价信息公开透明，现将巩义市2023年第三季度政务服务“好差评”评价情况向社会公开，接受社会监督：

一、政务服务总体评价情况

2023年第三季度，收到政务服务“好差评”评价总数183078个，其中PC端评价177390个，电话（电话邀约/热线评价）评价215个，政务大厅平板电脑评价4431个，政务大厅其他终端评价894个，移动端评价38个，二维码评价110个。

二、政务服务“好差评”评价结果

2023年第三季度，收到评价“非常满意”183064个，“满意”0 个，“基本满意”13个，“不满意”1个，“非常不满意”0个。

三、差评整改情况

2023年第三季度收到差评1个（市市场监督管理局：个体工商户设立登记），已按期整改，按期整改率为100%。　

                                                                                                                                                              巩义市政务服务和大数据管理局

                                                                                                                                                                            2023年09月28日