为进一步优化营商环境，持续提升政务服务水平，根据政务服务“好差评”工作要求，实现评价信息公开透明，现将巩义市2023年第四季度政务服务“好差评”评价情况向社会公开，接受社会监督：

一、政务服务总体评价情况

2023年第四季度，收到政务服务“好差评”评价总数158559个，其中PC端评价153704个，电话（电话邀约/热线评价）评价328个，政务大厅平板电脑评价3850个，政务大厅其他终端评价664个，移动端评价5个，二维码评价6个，短信评价2个。

二、政务服务“好差评”评价结果

2023年第四季度，收到评价“非常满意”158557个，“满意”0 个，“基本满意”0个，“不满意”0个，“非常不满意”0个。

三、差评整改情况

2023年第四季度收到差评0个。　

                                                                                                                                   巩义市政务服务和大数据管理局

　　                                                                                                                                         2024年01月04日