为进一步优化营商环境，持续提升政务服务水平，根据政务服务“好差评”工作要求，实现评价信息公开透明，现将巩义市2024年下半年政务服务“好差评”评价情况向社会公开，接受社会监督：
       一、政务服务总体评价情况
      2024年下半年，收到政务服务“好差评”评价总数128439个，其中PC端评价105209个，电话（电话邀约/热线评价）评价2035个，政务大厅平板电脑评价17396个，政务大厅其他终端评价3128个，移动端评价11个，二维码评价660个。
       二、政务服务“好差评”评价结果
      2024年下半年，收到评价“非常满意”128425个，“满意”5 个，“基本满意”9个，“不满意”0个，“非常不满意”0个。
       三、差评整改情况
      2024年下半年收到差评0个。　

                                   巩义市行政审批和政务信息管理局
　　               2025年1月2日