为进一步优化营商环境，持续提升政务服务水平，根据政务服务“好差评”工作要求，实现评价信息公开透明，现将2024年下半年政务服务“好差评”评价情况向社会公开，接受社会监督：

一、政务服务总体评价情况

2024年下半年，收到政务服务“好差评”评价总数188个，其中PC端评价2个，电话（电话邀约/热线评价）评价3个，政务大厅平板电脑评价183个，政务大厅其他终端评价0个，移动端评价0个，二维码评价0个。

二、政务服务“好差评”评价结果

2024年下半年，收到评价“非常满意”187个，“满意”0个，“基本满意”1个，“不满意”0个，“非常不满意”0个。

三、差评整改情况

2024年下半年收到差评0个。

                                                                                                                                                                巩义市民政局

　　                                                                                                                                                        2025年1月3日