主动公开的内容和程序

 下列政务信息应当主动向社会公众和管理、服务对象公开：

(一) 办事处机构设置、职责范围、联系方式；

(二) 由办事处负责实施和监督执行的相关法律、法规、规章和规范性文件；

(三)办事处年度发展规划以及与经济社会管理和公众利益密切相关的重大政策，其它涉及社会发展和公众利益的重大行政决策；

(四) 行政事业性收费的依据、标准；

(五) 办事处直接实施及依法委托行使行政许可事项的内容、依据、条件、申请材料目录、申请表格、程序、办理期限、数量、办理机构、地址、承办人员姓名、办公电话、办理结果以及监督电话、救济途径等；

(六) 行政机关作出的涉及社会公众利益的处罚决定的有关情况；

(七) 机关职责范围内的其它应当主动向社会公众以及管理、服务对象公开的信息。

机关主动公开的信息，由各承办部门提出公开建议，分管第一责任人审核同意后方可公开；涉及敏感问题的重大事项，经街道领导班子联席会讨论决定后公开。

依申请公开的内容和程序

对于不属于主动公开规定的政务信息， 公民、法人和其他组织认为该信息与自身利益直接相关的实行依申请公开制度。

下列事项可以依申请公开：

(一) 行政许可的利害关系人可以申请查阅行政许可事项的依据、结果等；

(二) 其他可以依申请公开的事项。

公民、法人或者其他组织要求机关公开与自身利益密切相关的政务信息，各部门、村社区能够当场答复和办理的，当场给予答复办理；不能当场答复办理的，公民法人或者其他组织可以提出书面申请。

申请应当包括下列内容：

(一) 公民、法人或者其他组织的姓名或名称、身份证明、联系方式；

(二) 所需政务信息的内容描述；

(三)申请公开的理由。

申请公开的信息涉及第三人权益的申请人应当提供第三人同意公开的书面意见，或者由承办机构书面征询第三人的意见，未经第三人书面同意的，不得公开。

机关收到申请后，应当在20个工作日内(不包括征询第三人意见的时间)，根据下列情况给予书面答复：

(一) 该项政务信息没有向社会公开，但该信息确实与申请人自身利益密切相关的，可以提供纸质资料或者电子版本，也可以让申请人查阅相关资料；

(二) 属于已经公开的信息，应当告知申请人获取该政务信息的方式和途径；

(三) 属于不得公开范围的，应当告知申请人不予公开；

(四) 不属于办事处职责范围或者申请公开的政务信息不存在的，应当告知申请人；

(五) 申请公开的内容不明确的，应当告知申请人更改，补充申请。

办事处收到申请时，应当在2天内转交给相关机关科室或单位办理。各部门、村社区直接收到申请或者接到上述部门转交申请的，应当在20个工作日内予以答复，答复情况建立台帐，便于年底统计。