负责贯彻落实政务服务和政务信息化相关政策措施、标准规范、配套制度等，承担深化“放管服”改革、优化政务服务环境等工作；负责组织编制、管理和动态调整全市行政许可事项清单及实施规范；统筹推进政务服务标准化、规范化、便利化工作；负责全市一体化政务服务体系建设，推进线上线下政务服务深度融合；统筹推进市、镇（街道）、村（社区）三级“一窗受理”“就近办理”“代办帮办”等工作。负责政务服务中心的日常管理及运行保障；负责组织推进全市政务服务环境优化和考核评价工作。分管市政务服务中心、审批监管科。